Hea Abi Teejuht
KATRIN TSUIMAN
Sinu meeskonna partner tervikliku ja inimest väärtustava sotsiaalhoolekande kujundamisel
Mis on hea abi ja sotsiaalteenus inimesele?
Hea abi austab inimeseks olemist ja aitab elada tähendusrikast elu. Eriti, kui inimene on olukorras, kus oma haavatavusega toimetulemiseks ollakse sattunud abivajaja rolli.
Teenuse kvaliteedi alustaladeks on inimese õiguste austamine, kaitsmine ja tagamine.
Keda sinu meeskond toetab – klienti või inimest?
MINUST
Mina olen Katrin.
Minu kirg on väärika ning inimese õigusi austava sotsiaalhoolekande korralduse ja teenuskultuuri kujundamine.
Minu seljakotis on üle 30 aasta õppimis- ja uurimishimust kantud töökogemust Eesti sotsiaaltöö maastikul. Aastal 2015 omandasin magistrikraadi Tallinna Ülikooli sotsiaaltöö erialal.
Olen psühhosotsiaalse suuna superviisor-coachi väljaõppes.
Minu uurimus-ja huvivaldkond on tõsise vaimse tervise raskustega inimeste õigused, eestkoste ning sotsiaalhoolekande abimeetmed ja nende kvaliteet. Lihtsamalt hea abi, mis aitab inimestel elada väärikalt tähenduslikku elu.
Kuidas saan aidata ja toetada Sinu meeskonda hea abi osutamise teekonnal?
Minu koolituste teemad:
01.
Abi- ja toetusvajaduse hindamine
Täisealise inimese abivajaduse hindamisest abimeetmete planeerimiseni – tegevussammud hoolekande korraldusloogikale tuginedes
- oskab hinnata inimese abivajadust ja tema lähedase hoolduskoormust, analüüsida hindamistulemusi ja leida ressursse, mis toetavad abivajavat inimest ja tema lähedast oma elukvaliteedi hoidmisel.
02.
Teenuse kvaliteedi alustalad
Inimese õigusi väärtustava ja toetava teenuskultuuri loomine ja hoidmine: “TEEKOND HEA ABINI- Maailma Terviseorganisatsiooni algatuse QualityRights toel”.
- tunneb inimõiguste edendamise 3- tasandit;
- oskab analüüsida oma organisatsoonis teenuskultuuri inimõiguste lähtekohast;
- teab, millised on tema ülesanded ja võimalused toetada haavatavaid ja abivajavaid inimesi turvalise, väärika ja tähendusrikka teenuse ehk hea abi osutamisel.
03.
Sõna loeb
Väärikas, inimkeskne, taastumist toetav sõnavara tõõtajate keelekasutuses ja organisatsiooni dokumentides.
teab oma sõnade ja keelekasutuse mõju abi ja tuge vajavate inimeste vaimsele tervisele;
tunneb ära stigmatiseeriva ja diskrimineeriva keelekasutuse suhtlemisel psühhosotsiaalselt haavatavate ja abivajavate inimestega
mõistab verbaalse ja mitteverbaalse suhtlemise mõju töös haavatavate sihtgruppidega
oskab valida väärikust ja austavat suhtumist edastavaid sõnu ja kõnestiili töös erinevate psühhosotsiaalselt haavatavate sihtgruppidega.
04.
Eesmärk ja enesekindlus muudavad elusid
Võimalused ja tegevussammud teenuseosutamisel osapoolte vastutuse tõstmisel, inimese eesmärkide seadmisel ja enesekindluse kasvatamiseks.
- tunneb muutuste elluviimiseks olulisi tegureid ja tegevustsükleid;
- teab enesekindluse allikaid ja selle kasvatamise võimalusi;
- tunneb HEAD ABI ehk kvaliteetset teenust iseloomustavat seitset omadust ja oskab neid seostada oma teenuse tegevustega.
05.
Eesti hoolekande ABC
Koolitus põhineb Eesti sotsiaalkaitse põhimõtetel ja korraldustel, aidates tõõtajal paremini orienteeruda olemasolevates sotsiaalkaitse abimeetmetes.
06.
Mõttetu dokumentatsioon?
Igapäevase töö dokumenteerimise väljakutsed- inimkeskse lähenemise töö dokumenteerimine.
07.
Organisatsiooni tegevuste tulemused ja mõju inimesele
On sel kõigel üldse mõtet? Millest sõltub tulemus? Kuidas seda hinnata? Kvaliteedi hindamine on tulemuse ja mõju hindamine.
08.
Personaalne juhtumikorraldus inimese tervikliku abi eeldus
Taastumise tõetajana võrgustiku loomine, võrgustiku suhted ja ressursid.
09.
Eestkostjaks olemise võlu ja valu- kelle eest ma kostan?
Eestkostja roll ja ülesanded inimõiguste ja Eesti õigusraami vaatenurgast.
10.
Sotsiaalvaldkonna seadusseminarid
Mida tähendavad sotsiaalhoolekande seaduse regulatsioonid ja muudatused täiskasvanute hoolekande valdkonnas meeskonna igapäevasele tööle ja tegevustele.
11.
Väärikas ja turvaline koostöösuhe
Kuidas märgata ja ennetada eakate väärkohtlemist?
- Teab eakate väärkohtlemise vorme ja esinemise märke;
- Tunneb eakate kuritarvitamisega seotud riski- ja kaitsetegureid;
- Teab vägivalla ja väärkohtlemise tuvastamise tehnikaid ja meetodeid;
- Oskab kasutada eakate väärkohtlemise ja kuritarvitamise riski mõõtmise vahendit (REAMI);
- Tunneb eakate võimestamise põhimõtteid:
- Teab enesehoole ja ohutuse tähtsust töös väärkoheldud eakatega.